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inadox MAIL - E-Mail Management
Das Wichtigste auf einen Blick
Nahtlose Integration in Microsoft Outlook® als Add-In oder in eine Blockchain
Flexible Anpassung an Kundenbedürfnisse
Intuitive Bedienung ohne Schulungsaufwand
Automatische Validierung manuell erfasster Daten
Einfache Übergabe an Geschäftsprozesse
Automatisierte Verarbeitung von Sammel- und Gruppen - Postfächern
Archivtaugliche PDF/A-Konvertierung der E-Mails und deren Anhänge
Nachvollziehbare Archivierung in Dossiers
Kundenkommunikation
Anfragen professionell zu bearbeiten bedeutet zufriedene Kunden
Archivierung ein- und ausgehender E-Mails im elektronischen Dossier
Zeitnahe Weiterleitung an prozessführende Systeme
Vervollständigung der 360°-Sicht auf die Kundenkommunikation
Verbesserung der Auskunftsfähigkeit und Kundenbetreuung
Compliance
Einhaltung der Compliance-Vorgaben
Systematische Klassifizierung und Zuordnung von E-Mails zum relevanten Geschäftskontext
Selektive Archivierung von Geschäftskommunikation ohne Medienbrüche
Sicherstellung der langfristigen Verfügbarkeit wichtiger Informationen
Nachvollziehbarkeit des Archivierungsvorgangs
Flexible Architektur
Transparent, sicher und gesetzeskonform
Abfrage von Daten und dynamische Validierung von Benutzereingaben im Add-In über Webservices in Kernsystemen, On Premises Datenbanken oder Distributed Ledger Technology (Blockchain)
E-Mail Management Server zur PDF/A- Konvertierung der E-Mails inkl. Anhänge
Serverseitige Verarbeitung von Sammel- und Gruppenpostfächer (IMAP, EWS)
Standardschnittstellen für den Export an Postkorb-, Workflow- und Archivsysteme
